为进一步提高物业管理中心服务质量，覆盖更全面监察范围，同时落实中心“服务育人”工作计划，9月中旬物业管理中心完成了秋季学期18名助管监察员招聘及岗前培训工作，监察员芦莎作为指导老师主持了此次会议。
培训内容分为理论与实践两方面。芦莎老师通过PPT形式向助管学生介绍了物业管理中心概况，学生助管招聘的背景与意义。并且带领同学们学习了《物业管理中心助管监察员工作手册》,手册内详细说明了助管监察员岗位职责、岗位要求、工作流程、工作规范，通过对手册的学习，使同学们对自身岗位有了明确认识。
在理论学习之后，芦莎老师带领同学们来到了教学楼宇和学校校园，进行检查内容、检查标准的现场讲解，使同学们能够尽快进入工作角色、掌握监察工作技巧。
助管监察员的工作，不但能够培养学生们的责任心，提高自我管理能力，增强学生们的主人翁意识，同时希望通过学生监察员的眼睛，更好的发现物业工作中的盲点，找到不足、改进工作、提高服务师生水平。
图文：芦莎
审核：沈荣刚
